แชร์ประสบการณ์การใช้งาน แอพ #KrungthaiNEXT #ในต่างแดน
แอพนี้ติดตั้งตอนที่อยู่ไทย ในมือถือที่เป็นซิมไทยแบบเติมเงิน และใช้งานต่อเนื่องได้เมื่อมาถึงเบลเยียม มือถือก็เปิดใช้ตลอดไม่ได้ถอดซิมออก ขึ้นสัญญาณโรมมิ่ง มือถือเป็นระบบ Android
เมื่อไม่นานมานี้ แอพได้มีการอัพเดทเวอร์ชั่นใหม่ ซึ่งเมื่ออัพเดทแล้วก็ใช้งานได้ปกติ จนเมื่อ 2 วันที่แล้ว ระบบขัดข้องคือ เราทำการโอนเงินผ่านแอพ 1000 บาท แต่แอพแจ้งตัวเลข 1 บาท ซึ่งเราก็ตัดสินใจไม่ดำเนินการต่อเพราะไม่อยากผิดพลาด แจ้งไปทางเพจของแอพนี้ แอดมินแนะนำให้เปิด-ปิดมือถือเพื่อทำการรีเซตแอพ แต่ก็ไม่ได้ผล
เราเลยลงแอพ #KrungthaiNEXT ในมือถืออีกเครื่องที่เป็นซิมเบลเยียม ( มือถือเป็นระบบ Android โดยที่มือถือซิมไทยไม่ได้ลบแอพออกจากเครื่อง ) ก็ทำการลงแอพได้ปกติ ทำการตั้งค่าเรียบร้อย จนไปถึงขั้นตอนจะต้องส่งหมายเลขรหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตน และต้องรับรหัสผ่านข้อความในเบอร์มือถือซิมไทยที่เราลงทะเบียน พอกดยืนยันเพื่อรับหมายเลข รหัส OTP ก็มีข้อความเข้าแจ้งเตือนที่มือถือซิมไทย จาก ธ.กรุงไทยเพื่อแจ้งรหัสเข้ามือถือซิมไทย สรุปดำเนินการเรียบร้อย และสามารถโอนเงินผ่านแอพได้ปกติ
ตอนแรกก็กังวลว่าจะไม่ได้รับหมายเลข รหัส OTP เพราะเบอร์เป็นโรมมิ่งแล้ว สรุปเขาก็ส่งมาให้ จากที่เคยสอบถามเจ้าหน้าที่ธนาคารเขาบอกว่าไม่ส่ง รหัส OTP ผ่านโรมมิ่ง
ส่วนแอพในมือถือซิมไทยนั้น เข้าไม่ได้แล้ว ถ้าจะใช้งานต้องเริ่มต้นลงทะเบียนใหม่ เหมือนเขากำหนดให้ใช้ได้ 1 เครื่อง (แอพ ธ.ไทยพาณิชย์ใช้ได้ 3 เครื่อง)
เคยลองลง #KrungthaiNEXT ในไอแพดที่เป็นระบบ OS แต่ไม่มีแอพนี้ให้โหลดใช้งาน สรุป สิ่งที่มี 1. เบอร์ซิมไทยแบบเติมเงิน เปิดใช้งานในต่างประเทศ
2. มือถือระบบ Android
สิ่งที่ยังไม่ได้ลองคือ การโอนเงินผ่านเว็บ ktbnetbank เพราะการโอนเงินผ่านเว็บนี้ต้องใช้ระบบการรับรหัส OTP ผ่านมือถือเพื่อยืนยันตัวตน ซึ่งเมื่อก่อนติดขัดมากเพราะเข้าใจตามที่พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถแจ้งทางมือถือซิมไทยที่อยู่ต่างประเทศได้ แต่หลังจากเหตุการณ์นี้ก็คิดว่าน่าจะได้ล่ะ
